Mac-এ Apple Diagnostics চালানোর নিয়ম

Apple Diagnostics কী?

Apple Diagnostics Mac-এর ফার্মওয়্যারে আগে থেকেই বসানো থাকে। macOS চালু না করেই এটা হার্ডওয়্যার পরীক্ষা করে, তাই macOS নষ্ট থাকলেও চালানো যায়। পুরনো Mac-এ (২০১৩ সালের আগে) এর নাম ছিল Apple Hardware Test।

পরীক্ষা শেষে ফলাফল একটা রেফারেন্স কোড হিসেবে দেখায়। এই কোড টেকনিশিয়ানকে জানালে সমস্যা খুঁজতে অনেক সময় বাঁচে। তবে মনে রাখবেন, সব হার্ডওয়্যার সমস্যা এই পরীক্ষায় ধরা পড়ে না।

কখন Apple Diagnostics চালাবেন?

• Mac হঠাৎ বন্ধ হয়ে যায় বা kernel panic হয়
• চার্জ হয় না বা ব্যাটারি খুব দ্রুত শেষ হয়
• ফ্যান, স্পিকার, ক্যামেরা বা ট্র্যাকপ্যাড ঠিকমতো কাজ করে না
• পানি পড়া বা পড়ে যাওয়ার পর হার্ডওয়্যারের অবস্থা জানতে চান
• ব্যবহৃত Mac কেনার আগে যাচাই করতে চান: ব্যবহৃত MacBook কেনার গাইড

পরীক্ষার আগে প্রস্তুতি

1. কিবোর্ড, মাউস, ডিসপ্লে, ইথারনেট কেবল আর পাওয়ার ছাড়া সব বাইরের ডিভাইস খুলে ফেলুন।
2. Mac শক্ত, সমতল আর বাতাস চলাচলের জায়গায় রাখুন।
3. MacBook-এ চার্জার লাগিয়ে রাখুন।
4. চলমান কাজ সংরক্ষণ করে Mac বন্ধ করুন।

Apple Diagnostics চালাবেন যেভাবে

১. Apple silicon Mac (M1, M2, M3, M4)

1. Mac বন্ধ অবস্থায় পাওয়ার বাটন চেপে ধরে রাখুন।
2. "Loading startup options" লেখা এলে বাটন ছেড়ে দিন।
3. কিবোর্ডে Command + D চাপুন।
4. ভাষা বেছে নিতে বললে বেছে নিন। পরীক্ষা নিজে থেকে শুরু হবে।

২. Intel Mac

1. Mac চালু করুন, আর সাথে সাথে D কী চেপে ধরে রাখুন।
2. প্রগ্রেস বার বা ভাষা বেছে নেওয়ার স্ক্রিন এলে ছেড়ে দিন।
3. D-তে কাজ না করলে Option + D চেপে ধরে রাখুন। এতে ইন্টারনেট থেকে পরীক্ষা চালু হয়, তাই WiFi-তে যুক্ত থাকতে হবে।

৩. ফলাফল বুঝুন

পরীক্ষা শেষে স্ক্রিনে ফলাফল আর রেফারেন্স কোড দেখায়:

• ADP000: কোনো সমস্যা পাওয়া যায়নি।
• PPT দিয়ে শুরু কোড: সাধারণত ব্যাটারি সংক্রান্ত সমস্যা, ব্যাটারি বদলানো লাগতে পারে।
• অন্যান্য কোড: মেমরি, স্টোরেজ, ফ্যান, সেন্সর বা লজিক বোর্ডের সমস্যার ইঙ্গিত দেয়।

কোডটা লিখে রাখুন বা ফোনে ছবি তুলে রাখুন। পরীক্ষা আবার চালাতে Command + R, Mac রিস্টার্টে R, আর বন্ধ করতে S চাপুন।

৪. যা ধরা পড়ে না

Apple Diagnostics সব সমস্যা ধরতে পারে না। মাঝে মাঝে হওয়া ত্রুটি, সফটওয়্যারের সমস্যা বা ডিসপ্লে কেবলের ক্ষয় অনেক সময় ADP000 দেখালেও থেকে যায়। সফটওয়্যার বাদ দিতে Safe Mode-এ পরীক্ষা করুন।

কোড পাওয়ার পর কী করবেন?

ব্যাটারির কোড এলে দেখুন: MacBook চার্জ হচ্ছে না। অন্য কোনো কোড এলে বা ADP000 দেখালেও সমস্যা থাকলে iFixit BD-এর শাখায় কোডসহ Mac নিয়ে আসুন। টেকনিশিয়ানরা কোড থেকে শুরু করে বোর্ড-লেভেল পরীক্ষা করেন। ডায়াগনসিস ফ্রি: নিকটস্থ শাখায় যোগাযোগ করুন।

সাধারণ প্রশ্ন

পরীক্ষা নিয়ে প্রশ্ন

Apple Diagnostics চালাতে কত সময় লাগে?

সাধারণত ২ থেকে ৫ মিনিট। ইন্টারনেট থেকে চালালে ডাউনলোডের জন্য আরও কিছু সময় লাগে।

পরীক্ষা চালালে কি ডেটা মুছে যায়?

না। এটা শুধু হার্ডওয়্যার পরীক্ষা করে, ফাইলে হাত দেয় না।

ADP000 এলেও Mac-এ সমস্যা থাকতে পারে?

হ্যাঁ। মাঝে মাঝে হওয়া ত্রুটি আর সফটওয়্যারের সমস্যা এই পরীক্ষায় ধরা পড়ে না। লক্ষণ থাকলে টেকনিশিয়ান দেখান।

সমস্যা নিয়ে প্রশ্ন

D চেপেও পরীক্ষা শুরু হচ্ছে না কেন?

দেরিতে চাপলে Mac স্বাভাবিকভাবে চালু হয়ে যায়। Intel Mac-এ পাওয়ার বাটন চাপার সাথে সাথেই D ধরুন। Apple silicon Mac-এ D নয়, আগে startup options আনুন, তারপর Command + D।

Mac একদমই চালু না হলে কি পরীক্ষা চালানো যায়?

না, Mac অন্তত স্টার্টআপ পর্যায় পর্যন্ত চালু হতে হবে। একদম সাড়া না দিলে দেখুন: MacBook ব্ল্যাক স্ক্রিন।

পরীক্ষার টিপস

• রেফারেন্স কোডের ছবি তুলে রাখুন।
• সমস্যা মাঝে মাঝে হলে পরীক্ষা ২-৩ বার চালান।
• পরীক্ষার সময় বাইরের ডিভাইস খুলে রাখুন।