iPhone-এ Bluetooth কাজ করছে না? যেভাবে ঠিক করবেন

iPhone-এ Bluetooth কাজ না করা বলতে কী বোঝায়?

Bluetooth হলো কম দূরত্বের ওয়্যারলেস সংযোগ, যা দিয়ে iPhone ইয়ারবাড, হেডফোন, স্মার্টওয়াচ, গাড়ির স্টেরিও বা কিবোর্ডের সাথে যুক্ত হয়। সমস্যা হলে অ্যাক্সেসরি তালিকায় দেখা যায় না, পেয়ার হয় না, যুক্ত হয়েও শব্দ আসে না, অথবা বারবার সংযোগ কেটে যায়।

প্রথমে বুঝে নিন সমস্যা iPhone-এ, নাকি অ্যাক্সেসরিতে। AirPods নিয়ে সমস্যা হলে আলাদা গাইড দেখুন: AirPods কানেক্ট হচ্ছে না।

iPhone-এ Bluetooth কাজ করে না কেন?

• নষ্ট pairing record: আগের সংযোগের নিরাপত্তা-চাবি নষ্ট হলে অ্যাক্সেসরি বারবার ব্যর্থ হয়।
• অ্যাক্সেসরির চার্জ শেষ বা বন্ধ: খুব কম চার্জে অ্যাক্সেসরি সিগন্যাল পাঠানো বন্ধ করে দেয়।
• pairing মোডে না থাকা: নতুন অ্যাক্সেসরি pairing মোডে না নিলে iPhone সেটা খুঁজে পায় না।
• অনেক পুরনো ডিভাইস জমা: তালিকায় অনেক অব্যবহৃত ডিভাইস থাকলে iPhone সেগুলোর সাথেও যুক্ত হওয়ার চেষ্টা করে, নতুন সংযোগে দেরি হয়।
• iOS আপডেটের বাগ: আপডেটের পর Bluetooth-এর সফটওয়্যার অস্থির হতে পারে।
• নষ্ট Bluetooth অ্যান্টেনা: পড়ে গেলে অ্যান্টেনা বেঁকে বা সরে গিয়ে সিগন্যাল দুর্বল হয়।
• মাদারবোর্ডের সমস্যা: জোরে পড়লে ওয়্যারলেস চিপের নিচের সোল্ডার ভেঙে স্থায়ী সমস্যা হয়।

সমস্যা iPhone-এ না অ্যাক্সেসরিতে, পরীক্ষা করবেন যেভাবে

1. Bluetooth চালু আছে কিনা দেখুন: Settings > Bluetooth-এ সুইচ সবুজ আছে কিনা।
2. অ্যাক্সেসরি কাছে রাখুন: iPhone-এর ১ মিটারের মধ্যে রেখে চেষ্টা করুন।
3. Other Devices দেখুন: Bluetooth সেটিংসের নিচের দিকে অ্যাক্সেসরির নাম আসছে কিনা।
4. অন্য ফোনে অ্যাক্সেসরি পেয়ার করুন: সেখানেও না চললে সমস্যা অ্যাক্সেসরিতে।
5. iPhone-এ অন্য অ্যাক্সেসরি পেয়ার করুন: কোনোটাই না চললে সমস্যা iPhone-এ।
6. WiFi চলছে কিনা দেখুন: WiFi আর Bluetooth একই চিপে চলে, দুটোই বন্ধ হলে হার্ডওয়্যারের সম্ভাবনা বেশি।

iPhone-এর Bluetooth ঠিক করবেন যেভাবে

১. অ্যাক্সেসরি চার্জ দিন ও pairing মোডে নিন

অ্যাক্সেসরি অন্তত ৩০ মিনিট চার্জ দিন, তারপর বন্ধ করে আবার চালু করুন। ব্যাটারি বদলানোর মতো অ্যাক্সেসরিতে (কিছু কিবোর্ড বা মাউস) নতুন ব্যাটারি দিন।

নতুন অ্যাক্সেসরি হলে pairing বাটন ৫-৭ সেকেন্ড চেপে ধরে রাখুন, যতক্ষণ না আলো দ্রুত জ্বলে-নেভে। pairing মোডে না থাকলে iPhone সেটা দেখতেই পায় না। অ্যাক্সেসরি অন্য ফোনের সাথে যুক্ত থাকলে আগে সেখান থেকে বিচ্ছিন্ন করুন।

২. Bluetooth বন্ধ-চালু করুন ও ডিভাইস নতুন করে পেয়ার করুন

Settings > Bluetooth থেকে সুইচ বন্ধ করে ১০ সেকেন্ড পর চালু করুন। Control Center থেকে বন্ধ করলে শুধু অ্যাক্সেসরিগুলো সাময়িকভাবে বিচ্ছিন্ন হয়, Bluetooth পুরো বন্ধ হয় না। চাইলে Airplane Mode ১৫ সেকেন্ড চালু রেখে বন্ধ করুন।

তারপর সমস্যার অ্যাক্সেসরির পাশে (i) চেপে Forget This Device দিন এবং নতুন করে পেয়ার করুন। এতে পুরনো নষ্ট নিরাপত্তা-চাবি মুছে নতুন তৈরি হয়। একই সাথে তালিকার অব্যবহৃত পুরনো ডিভাইসগুলোও Forget করে দিন।

৩. রিস্টার্ট দিন ও iOS আপডেট করুন

Force Restart আটকে থাকা ওয়্যারলেস প্রসেস বন্ধ করে, ডেটা মোছে না। iPhone 8 ও পরের মডেলে Volume Up চেপে ছাড়ুন, Volume Down চেপে ছাড়ুন, Side বাটন ১০ সেকেন্ড ধরে রাখুন। সব মডেলের নিয়ম।

এরপর Settings > General > Software Update থেকে সর্বশেষ iOS ইনস্টল করুন। আপডেটের পর Bluetooth অস্থির হলে পরের ছোট আপডেটে সাধারণত ঠিক হয়।

৪. Reset Network Settings দিন

Settings > General > Transfer or Reset iPhone > Reset > Reset Network Settings দিন। এতে সব পেয়ার করা Bluetooth ডিভাইস, সংরক্ষিত WiFi পাসওয়ার্ড আর VPN সেটিং মুছে যায়, তাই পরে সব আবার যুক্ত করতে হবে। ছবি বা ফাইল মোছে না।

কখন রিপেয়ার দরকার, আর ঢাকায় কোথায় করাবেন?

নিচের লক্ষণগুলো হার্ডওয়্যারের সমস্যার দিকে ইঙ্গিত করে:

• WiFi আর Bluetooth একসাথে বন্ধ, সুইচ ধূসর
• অ্যাক্সেসরি শুধু ফোনের একদম পাশে রাখলে কাজ করে, একটু সরালেই কেটে যায়
• DFU Restore-এর পরও সমস্যা থাকে
• পড়ে যাওয়া বা পানি লাগার পর সমস্যা শুরু
• কাছের কোনো Bluetooth ডিভাইসই খুঁজে পায় না

এসব ক্ষেত্রে টেকনিশিয়ান অ্যান্টেনা আর মাদারবোর্ডের পাওয়ার লাইন পরীক্ষা করে নিশ্চিত হন কোথায় সমস্যা, তারপর অ্যান্টেনা বদলান বা বোর্ড রিপেয়ার করেন। iFixit BD-এর ৪টি শাখায় ফ্রি ডায়াগনসিস, জেনুইন পার্টস আর ওয়ারেন্টি দিয়ে এই রিপেয়ার হয়। আপনার মডেলের খরচ জানতে নিকটস্থ শাখায় যোগাযোগ করুন।

সাধারণ প্রশ্ন

সংযোগ নিয়ে প্রশ্ন

Bluetooth বারবার বিচ্ছিন্ন হয় কেন?

অ্যাক্সেসরির কম চার্জ, ১০ মিটারের বেশি দূরত্ব, দেয়ালের বাধা বা অন্য যন্ত্রের ব্যাঘাতে সংযোগ কাটে। সফটওয়্যারের ছোট সমস্যা বা নষ্ট নেটওয়ার্ক সেটিংসেও এমন হয়।

Bluetooth যুক্ত, কিন্তু শব্দ আসে না কেন?

Control Center-এ গান চলার কার্ডে AirPlay আইকন চেপে সঠিক অ্যাক্সেসরি বেছে নিন আর দুই ডিভাইসের ভলিউম দেখুন। তাতেও না হলে ডিভাইস Forget করে আবার পেয়ার করুন।

"Pairing Unsuccessful" দেখায় কেন?

নিরাপত্তা যাচাই শেষ হওয়ার আগেই অ্যাক্সেসরির pairing সময় শেষ হয়ে যায় (সাধারণত ১-২ মিনিট), অথবা অ্যাক্সেসরি কাছের অন্য ডিভাইসে যুক্ত হয়ে যায়। অ্যাক্সেসরি আবার pairing মোডে নিয়ে দ্রুত চেষ্টা করুন।

অন্যান্য প্রশ্ন

Bluetooth সুইচ ধূসর হয়ে আছে কেন?

সাধারণত ওয়্যারলেস চিপ সাড়া না দিলে এমন হয়। আগে iOS আপডেট আর Reset Network Settings চেষ্টা করুন। তারপরও থাকলে প্রায় নিশ্চিতভাবে হার্ডওয়্যারের সমস্যা।

গাড়ির Bluetooth-এ iPhone যুক্ত হচ্ছে না, কী করবেন?

গাড়ি আর ফোন দুটোই রিস্টার্ট দিন। iPhone-এ গাড়ির প্রোফাইল Forget করুন, গাড়ির সিস্টেম থেকেও ফোনটা মুছুন, তারপর নতুন করে পেয়ার করুন। দেখুন: CarPlay কানেক্ট হচ্ছে না।

Bluetooth সমস্যা এড়াবেন যেভাবে

• অব্যবহৃত পুরনো ডিভাইস নিয়মিত তালিকা থেকে মুছে ফেলুন।
• অ্যাক্সেসরি চার্জ রাখুন।
• iOS আপডেট রাখুন।
• ফোন পড়ে যাওয়া আর পানি থেকে রক্ষা করুন।
• একই অ্যাক্সেসরি একাধিক ফোনে একসাথে যুক্ত রাখবেন না।